תנאי שימוש ומדיניות

מדיניות ותנאים

כל הזכויות שמורות לליאת ובר זליבנסקי.

© Liat Weber-Selivansky and WS-jewelry, 2016-2021
שימוש או העתקת התוכן והעיצובים ללא אישור מפורש אסורים בהחלט

Terms & Conditions | רמת גן | WS Jewelry

כללי

האתר הינו בבעלות WS JEWELRY-ובר זליבנסקי תכשיטים ומופעל על ידה בלבד.

משרדינו נמצאים ברחוב תובל 21 רמת גן, טל 03-6130496

חברת WS JEWELRY -ובר זליבנסקי תכשיטים מכבדת את פרטיות המשתמשים באתר.

מדיניות הפרטיות של האתר

לפניכם מידע ותנאי שימוש כלקוחות וכמשתמשים באתר. השימוש באתר וביצוע רכישה דרכו כפופים לתנאים המפורטים להלן

1. בפתיחת חשבון, הזמנת מוצרים או שירותים לרבות עיון/גלישה באתר, אתם מסכימים לתנאי התקנון.

2. WS-EWELRY -ובר זליבנסקי רשאית בכל עת להפסיק את פעילות האתר וללא הודעה מוקדמת.

3. WS-EWELRY -ובר זליבנסקי עושה כמיטב יכולתה לוודא שהמידע באתר יהיה שלם, מקיף ומעודכן ככל האפשר.

4.  WS-EWELRY -ובר זליבנסקי מעדכנת מפעם לפעם את המידע ואת השירותים והמוצרים המוצעים דרך האתר ולא תמיד מודיעה על כך. עדכון מחירים ומוצרים ייעשה מעת לעת ללא הודעה מוקדמת.

5. WS-EWELRY -ובר זליבנסקי שומרת לעצמה את הזכות לא לבצע מכירה או לבטל הזמנה שמקורה בטעות בין אם במחיר או מחשש למכירה מסחרית לקמעונאות/סיטונאות או משיקול דעת אחר שעלול לפגוע ב WS JEWELRY -ובר זליבנסקי או בצד שלישי מטעמה.

6.WS-EWELRY -ובר זליבנסקי עושה את מירב המאמצים להציג באתר תמונות שממחישות את נראות התכשיטים על גווניהם הצבעים והעיצובים. אין WS JEWELRY -ובר זליבנסקי אחראית על אי דיוקים בצילומים אלו שמתבטאים בעקבות טכנולוגיה (גרפיקה, מצגי מחשב, רזולוציות תצוגה תוכנות שונות וכו').

7. המוצרים שאותם מציגה WS JEWELRY -ובר זליבנסקי באתר ניתנים לרכישה כל עוד הם במלאי. אם בוצעה רכישה, ובכל זאת המוצר שהזמנתם אינו נמצא במלאי, ניצור עמכם קשר טלפוני כדי להתייעץ עמכם כיצד לטפל בהזמנה.

8. WS JEWELRY -ובר זליבנסקי שומרת לעצמה את הזכות להפסיק, בכל עת וללא הודעה מראש, את ייצורו של פריט כלשהו ו/או את הצעתו לרכישה והנכם מוותרים על כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה בקשר לכך.

9. חלק מהמוצרים המפורסמים באתר מיוצרים על פי הזמנה, ולכן אינם קיימים כמלאי זמין.

10. אינכם רשאים להכניס לאתר תכנים ו/או להעלות לתוכו מידע או קבצים או קודים שעלולים לשנות, לפגוע, להפריע או לפגום באתר זה או במידע הקיים בו או בזכויות קניין כלשהם של החברה או צד שלישי כלשהו.

11. WS JEWELRY -ובר זליבנסקי אינה אחראית לנזק שעלול להיגרם למשתמש בגלל מידע חסר או לא מדויק או בגין הפרעות ו/או תקלות זמניות בשירותי האתר (לדוגמא: וירוסים, האקרים, כוח עליון).

12. בכל שאלה או ברור, אתם מוזמנים לפנות אלינו, בימים א'-ה', בין השעות 09:30-16:00 בטלפון 03-6130497 או דוא"ל לכתובת liat@ws-jewelry.com או באמצעות טופס יצירת קשר.

השימוש באתר זה מותר אך ורק לאנשים ו/או גופים המסוגלים ביצירת התחייבויות משפטיות. לכן, במידה ואינכם עומדים בתנאי בסיסי זה אינכם רשאים להשתמש באתר (לדוגמא: קטינים מתחת לגיל 18)

כשיט בהקדם לחיזוקה.

 
 
 
 
 

קניין רוחני

האתר, תוכנו וסימני המסחר שבו, עיצובי התכשיטים וכל זכויות היוצרים המדגמים והפטנטים וכן כל זכויות הקניין הרוחני באתר שייכות באופן בלעדי ל WS JEWELRY-ובר זליבנסקי תכשיטים  לפיכך כל העתקה, הפצה, שידור, פרסום, העברה ושימוש בכל התכנים המופיעים באתר, או בחלקם, אסורים בהחלט, אלא אם ניתנה רשות מפורשת לכך באתר עצמו (כגון דרך כפתור לשיתוף חבר בפריט). כל שימוש אסור כאמור בתוכן האתר מהווה פגיעה בקניינה הרוחני של WS JEWELRY" -ובר זליבנסקי תכשיטים "והאחריות להפרה כאמור על פי כל דין תחול על הלקוח.

דין התקנון

על תקנון זה יחול הדין הישראלי בלבד.

לבית המשפט המוסמך בתל אביב יפו תהיה סמכות שיפוט ייחודית ובלעדית לדון בכל עניין, בקשה או תביעה שתוגש בקשר לשימוש באתר ו/או בכל הנוגע לתקנון.

אם אינכם מסכימים לתנאים והתניות אלו אל תשתמשו באתר

שימוש ואבטחת המידע

WS JEWELRY-ובר זליבנסקי תכשיטים /או מי מטעמה נוקטים באמצעי זהירות מקובלים על מנת לשמור ככל האפשר על סודיות המידע. פרטיו האישים של המשתמש ישמרו במאגר אך ורק אם נרשם לדיוור ישיר אלקטרוני למעט פרטי אשראי.

על מנת להגן על סודיות המידע, פועלת WS JEWELRY -ובר זליבנסקי תכשיטים באמצעות פרוטוקול לסחר אלקטרוני (SSL-Secure Socket Layer) המשמש להצפנת נתונים מרגע קבלתם במערכת ועד להעברתם למערכת אתר WS JEWELRY -ובר זליבנסקי תכשיטים  ויודגש, פרטי כרטיסי האשראי של המשתמשים אינם נשמרים כלל במערכות WS JEWELRY -ובר זליבנסקי תכשיטים מאחר ו WS JEWELRY-ובר זליבנסקי תכשיטים  נעזרת בחברה חיצונית לצורך סליקת כרטיסי האשראי. מובן כי מדובר בסביבה מקוונת לאפשר שימוש בשירותים שונים באתר, אין באפשרותה של WS JEWELRY -ובר זליבנסקי תכשיטים להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירות למחשביה או חשיפת מידע שנאגר בידי מבצע פעולות בלתי חוקיות ועל כן, אם יעלה בידי צד שלישי לחדור למידע אשר שמור בידי WS JEWELRY -ובר זליבנסקי תכשיטים ו/או להשתמש בו לרעה, לא תהיה למשתמש כל טענה, תביעה או דרישה כלפיה. כמו כן, במקרים הנובעים מכוח עליון, WS JEWELRY -ובר זליבנסקי תכשיטים לא תהיה אחראית לכל נזק מכל סוג שהוא, עקיף או ישיר שייגרם למשתמש או למי מטעמו, אם מידע כלשהו שמסר יאבד או יגיע לגורם עוין ו/או יעשה בו שימוש שלא בהרשאה. WS JEWELRY-ובר זליבנסקי תכשיטים מתחייבת כי לא תעשה שימוש בפרטי המשתמשים באתר אלא לצרכי תפעול האתר בלבד ועל מנת לאפשר את ביצוע הרכישה באתר, וכן, לצורך שמירת קשר עם המשתמש. למרות האמור לעיל, WS JEWELRY -ובר זליבנסקי תכשיטים תהא רשאית להעביר פרטיו האישיים של משתמש לצד שלישי במקרים בהם המשתמש ביצע מעשה או מחדל הפוגעים ו/או העלולים לפגוע ו/או בצדדים שלישיים כלשהם, המשתמש עשה שימוש בשירותי WS JEWELRY -ובר זליבנסקי תכשיטים לביצוע מעשה בלתי חוקי, אם התקבל בידי WS JEWELRY-ובר זליבנסקי תכשיטים צו שיפוטי המורה לה למסור את פרטי המשתמש לצד שלישי וכן בכל מחלוקת או הליך משפטי. כמו כן, תוכל להשתמש בפרטיו האישיים של המשתמש, ללא זיהוי המשתמש הספציפי, לצורך ניתוח מידע סטטיסטי והצגתו ו/או מסירתו לגורמים אחרים כאשר מטרתו של מידע זה לשפר, לשנות ולהעשיר את התכנים והשירותים המוצעים ע"י WS JEWELRY -ובר זליבנסקי תכשיטים  באתר או במסגרת השירותים האחרים שהיא מעמידה לציבור.

רישום לשירותים

השימוש באתר כרוך באיסוף מידע מוגבל על הגולשים. חלק מהמידע מזהה אתכם באופן אישי, בשמכם ובכתובתכם ומזהה מוצרים ושירותים שרכשתם. מידע זה נמסר על ידכם ביודעין, כאשר אתם נרשמים לשירות באתר. חלק מהמידע אינו מזהה אתכם אישית ואינו נשמר יחד עם פרטיכם, כגון מידע סטטיסטי ומצטבר. מידע זה כולל את העמודים שבהם צפיתם, ההצעות והשירותים שענינו אתכם, כתובת האינטרנט (IP) שממנה פניתם ועוד.

דיוור ישיר אלקטרוני

WS JEWELRY-ובר זליבנסקי תכשיטים מעוניינת לשלוח לכם מדי פעם בדואר אלקטרוני מידע בדבר שירותיה וכן מידע שיווקי ופרסומי. מידע כזה יועבר אליכם רק אם נתתם הסכמה מפורשת לכך בעת הרישום. המידע שתמסרו ישמר בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א 1981, במאגר מידע רשום של החברה. תוכלו לבטל את הסכמתכם בכל עת ולחדול מקבלת המידע השיווקי, לבקשת הסרה, ניתן לפנות בדואר אלקטרוני liat@ws-jewelry.com

מדיניות Cookies

האתר משתמש ב"עוגיות" (Cookies) לצורך הבטחת תפעולו השוטף והתקין, ובכלל זה לצורך איסוף נתונים סטטיסטיים אודות השימוש באתר, אימות פרטים, התאמת האתר להעדפותיכם האישיות ולצורכי אבטחת מידע.

דפדפנים מודרניים כוללים אפשרות להימנע מקבלת Cookies. אם אינכם יודעים כיצד לעשות זאת, בדקו בקובץ העזרה של הדפדפן שאתם משתמשים בו, אך ייתכן כי חלק מתכני האתר לא יפעלו כסדרת במקרה של חסימת Cookies כאמור.

החלפות והחזרות

WS JEWELRY -בר זליבנסקי תכשיטים שמחים לקחת אחריות על התכשיטים שיוצאים מהסטודיו שלנו.

הפריט יוצא כשהוא ברמת גימור מושלמת ולאחר אישור של בקרת האיכות שלנו.
במידה ואינך מרוצה מהמוצר, באפשרותך לפנות אלינו ונשמח להעניק לך שירות בכל נושא.

חשוב לנו מאוד שתהיו מרוצים מהתכשיט שרכשתם אצלינו. אבל אם אינכם מרוצים מכל סיבה שהיא אתם יכולים להחליפו תוך שבעה ימי עסקים מיום הרכישה לרכישות שנעשו בישראל וארבע עשר יום לרכישות שנעשו בחו"ל ולקבל זיכוי בתמורתו, ובתנאי שהוחזר באריזתו המקורית ולא נעשה בו כל שימוש ומצבו מושלם וללא כל פגם.

ביטול עסקה יתאפשר במידה והעסקה בוטלה תוך שני ימי עסקים.
החזר כספי יינתן בהתאם לחוק להגנת הצרכן תשמ"א-1981 והתקנות שתוקנו על פיו. החוק ניתן לצפייה באתר הממשלתי.

ברכישת תכשיט שמחירו מעל 3000₪, על פי חוק, לא ניתן לקבל החזר כספי אלא לקבל זיכוי.
לא ניתן להחליף ו/או לקבל זיכוי על מוצרים שיוצרו במיוחד עבור הלקוח בהזמנה מיוחדת, או שהמידה הותאמה ללקוח/ה, וכן לא על הזמנת טבעות נישואין ושיבוץ אבני הלקוח/ה.

במידה והנך מעוניינת להחזיר או להחליף תכשיט את מוזמנת ליצור אתנו קשר בטלפון 0544888168, 036130496 או במייל

תשלומים ומשלוחים

תשלומים

אנו מכבדים את רוב כרטיסי האשראי, תשלום בפייפל והעברות בנקאיות.

לעזרה בבצוע התשלום אנא פנה למייל liat@ws-jewelry.com

משלוחים

משלוחים חינם ברחבי הארץ והעולם

אנו שמחים להעניק משלוח חינם ישירות לביתך. זמן הגעת המשלוח הוא בין 4-7 ימי עסקים.

זמן הגעת הזמנות מיוחדות ומידות מיוחדות יתארך. אנו ניידע  בדבר זמן המשלוח הצפוי.

כל משלוח מבוטח ומגיע ישירות אל פתח ביתך. אנו מבקשם שתספקו לנו מס טלפון לתאום וכתובת מדויקת ביותר על מנת למנוע עיקובים מיותרים.

כל המשלוחים שלנו יוצאים מישראל. מיסים והיטלים כשנדרש הם על חשבון הלקוח בלבד, WS JEWELRY -ובר זליבנסקי תכשיטים לא תישא כל אחריות בגינם.

ניתן לאסוף הזמנות גם מהבורסה ליהלומים ברמת גן בתאום מראש.

התכשיט מגיע באריזת מתנה מהודרת. ניתן לצרף ברכה אישית.

אחריות ותעודה

WS JEWELRY -בר זליבנסקי תכשיטים עומדים מאחורי האיכות הגבוהה של התכשיטים שבעיצובינו ובייצרנו.

כל פריט נבדק ע"י הצורפים המקצועיים ביותר ואינו עוזב את הסטודיו אלא אם אנו בטוחים בשלמותו. כל התכשיטים שלנו מיוצרים מחומרי הגלם המשובחים ביותר.

אנו מעניקים אחריות לכל החיים על התכשיטים שלנו.

האחריות אינה כוללת שברים, שריטות, איבוד יהלומים ואבני חן ואינה כוללת נזק כתוצאה משימוש לא נכון, איבוד או גנבה.

עם הרכישה מסופקת תעודה המפרטת את פרטי התכשיט, כולל משקל הזהב וטיבו, משקל היהלומים ואיכותם ופרטים נוספים המתייחסים להערכת התכשיט.

תעודה גמולוגית תונפק לתכשיט ובו יהלום מעל משקל 0.50 קראט. בתעודה זו תפורט כל האינפורמציה לגבי היהלום, כולל משקלו, צבעו, ניקיונו, ליטושו וכו'.

טיפול ושמירה על התכשיט

בכדי לשמור על יופיו של התכשיט לאורך זמן אנא התייחסי אליו בעדינות.

עם הזמן אבק, סבון, קרם, וכדומה, גורמים לשחיקה יומיומית מצטברת ומשפיעים על הברק של הזהב וגם של האבנים. זהב, יכול להישרט, להשתפשף ולהישחק ואף לשנות צבעו. וכן שיבוצי האבנים שעשויים מזהב מתבלים. מכות קטנות, משקל על האבן, היתפסות בבגד וכדומה, כל אלו יכולים להזיז את האבן ממקומה, ו/או לשבור את השן בה היא משובצת, ואף לגרום לאובדן האבן.

בתכשיט בעל מבנה עם תנועה גמישה, נוצר חיכוך בין החוליות וכך נוצר בלאי, וישנה סבירות שהזהב ימתח (לדוגמא צמידי טניס/טבעות גמישות)

סוגרים של שרשראות, צמידים, סוגרי עגילים בעלי מנגנון קפיצי. קפיץ, כמו בכל מוצר סבירותו להתבלות.

אנו מציעים להביא את התכשיט שנרכש אצלנו, פעם בשנה, לחידוש ובדיקה. בחידוש אנו מנקים ומבריקים את התכשיט באופן מקצועי ובודקים ששיבוץ האבנים יציב, בכדי שנוכל להתריע במידה והתכשיט זקוק לתיקון או חיזוק.

כשאינך עונדת את התכשיט רצוי להחזיר אותו למקום אחסון בקופסא או נרתיק, ללא מגע עם אבנים או עצמים אחרים, ובמקום יבש.

להישמר ממגע של התכשיט עם חומרים כימיים לדוגמא: אקונומיה, כלור או חומרי ניקוי אחרים, שעלולים לפגוע בזהב ובאבני החן.

עור המשולב בתכשיטים מסוימים, רגיש יותר ממתכת ובעל בלאי טבעי בדהיית צבעו. מעבר לשימור הרגיל כמו בכל תכשיט, רצוי להימנע משינה, מקלחת, חשיפה לטמפרטורה גבוהה וללחות.

באבני חן רמת העמידות והקשיחות משתנה. אבני החן לרב משובצות באופן שהחשיפה של האבן היא מרבית, לכן חשוב לשמור מפגיעה של התכשיט או האבן מעצמים קשים, לדוגמא מכה במשקוף, אופן הנחת התכשיט על השולחן, וכדומה. אלו יכולים לשפשף את האבן ואף לגרום למכה באבן או בזהב שמחזיק את האבן. גם יהלום שנחשב כאבן חן העמידה ביותר עלול להיפגע. אבני חן רגישות אף יותר.

בכדי לשמור על התכשיט אנו ממליצים:

להימנע מלענוד תכשיטים בערמה בכדי למנוע שפשוף בין האבנים ושפשוף הזהב.

להימנע מחשיפה של האבן לשינויים קיצוניים בטמפרטורה.

להימנע ממגע של האבן במוצרים קוסמטיים וכימיקלים. לדוגמא: רצוי להתבשם לפני שעונדים את התכשיט.

חשוב לוודא מידי פעם כי האבנים יציבות בשיבוצן. אם נראה כי אבן מתנדנדת רצוי להביא את התכשיט בהקדם לחיזוקה.

"תכשיטי זהב 18 קראט משובצים יהלומים מובחרים ואבני-חן מרכיבים את הקולקציה שנבעה מאהבתי לאמנות ומשאיפתי לעיצוב מושלם"
ליאת